Portabilidad Financiera
La ley 21.236 tiene por objetivo promover la portabilidad financiera, facilitando que las personas, micro y pequeñas empresas se cambien de un proveedor de servicios financieros a otro cuando lo estimen conveniente.
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Toda institución que realice operaciones crediticias regulares es sujeto de la Ley de Portabilidad Financiera.
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A través del reglamento de ley del Ministerio de Hacienda, se regulan los detalles de como se debe realizar la portabilidad financiera respecto a trámites, flujos de información, plazos a cumplir y contenido de los documentos involucrados.
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Toda esta comunicación debe ser digital.
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Qué deben cumplir las instituciones
Para cumplir con la ley, las instituciones deben implementar mecanismos digitales que les permitan interactuar con clientes y otras instituciones en los procesos contemplados en Portabilidad Financiera.
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Estos nuevos canales digitales deben ser expeditos y ser capaces de atender el volumen de requerimientos que reciba la institución.
Finconnect ®
Finconnect es una solución que permite gestionar los procesos requeridos por la Ley de Portabilidad Financiera:
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Solicitudes de portabilidad y autenticación de clientes
Entrega y recepción Certificados
Gestión de ofertas y rechazos
Reportes de plazos y vencimientos
Reportes normativos
Portales de auto atención de clientes y backoffice para institución.
Interconexión con otras instituciones financieras.
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