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Solución Integral para Portabilidad Financiera en Chile

De acuerdo a Ley 21.236 sobre Portabilidad Financiera y Reglamento del Ministerio de Hacienda

 

Portabilidad Financiera

La ley 21.236 tiene por objetivo promover la portabilidad financiera, facilitando que las personas, micro y pequeñas empresas se cambien de un proveedor de servicios financieros a otro cuando lo estimen conveniente.

Toda institución que realice operaciones crediticias regulares es sujeto de la Ley de Portabilidad Financiera.

A través del reglamento de ley del Ministerio de Hacienda, se regulan los detalles de como se debe realizar la portabilidad financiera respecto a trámites, flujos de información, plazos a cumplir y contenido de los documentos involucrados. 

Toda esta comunicación debe ser digital.

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Qué deben cumplir las instituciones

Para cumplir con la ley, las instituciones deben implementar mecanismos digitales que les permitan interactuar con clientes y otras instituciones en los procesos contemplados en Portabilidad Financiera.

Estos nuevos canales digitales deben ser expeditos y ser capaces de atender el volumen de requerimientos que reciba la institución.

 
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Finconnect

Finconnect es una solución que permite gestionar los procesos requeridos por la Ley de Portabilidad Financiera:

  • Solicitudes de portabilidad y autenticación de clientes

  • Entrega y recepción Certificados

  • Gestión de ofertas y rechazos

  • Reportes de plazos y vencimientos

  • Reportes normativos

  • Portales de auto atención de clientes y backoffice para institución.

  • Interconexión con otras instituciones financieras.

 

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